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SAMBO TECHNO TOWER
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  • [답변 완료] 카트금지?

    DATE : 2020-12-28 17:22:02 HIT : 135

    오늘 보니 카트는 화물용 엘레베이터만 이용하라고 붙이셨던데...

    27층 건물에 두개의 화물엘레베이터 7층까지 운행되는 두개 화물엘레베이터로

    가능하다고 여기시는지요.

    두개 있는 화물엘레베이터 중 한대는 지하3층까지 운행되지 않는 것으로 알고 있네요.

    어떤 취지인지는 알겠지만 개선없이 실행하기에는 무리가 있다고 여겨집니다.

    화물엘레베이터 타기위해 15분을 기다렸네요.

    택배배송시간까지 겹치면 더욱 불편할 것 같은데요...

    처음 분양 받아서 지금까지 있는데 점점 좋아진다기 보다는 불편해지는 것 같습니다.

     


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    안녕하십니까

    삼보테크노타워 관리실입니다. 

    건의 및 문의해주신 내용에 대하여 답변드리겠습니다. 

    1. 건물 준공이후 승객이 많이 이용할 시간에 카트를 동반하여 탑승하시어 승객이 타지 못한다는 민원이 많이 발생되어,

       ​ 꾸준한 계도와 안내를 지속적으로 해왔습니다.

    2. 그런데도 외부업체 택배사 등에서 카트를 동반하여 승객이 먼저 이용하여야 함에도, 먼저 탑승하여 다른 승객들의 탑승을

       못하게 하여 불편함을 끼쳐드리고,  또한 DOOR에 부딪혀 고장나게 하는 등 여러가지 문제점을 노출하였던 것이 현실이었고

       민원소지의 주역이었습니다.

    3. 당 건물의 규모로 볼 때 화물용 승강기의 수량 및 Capacity가 부족한 것은 사실이지만, 양이 많고 무거운 화물일 경우는 어차피 화물용

       엘리베이터를 사용하셔야 하겠지만,   양이 적고 가벼운 경우에는 다른 승객에게 불편을 주지않는 범위에서 주위 상황을 봐서 이용을

      해야되지 않겠습니까?  대신 조심히 다루어 Door 라든가 시설물에 피해가 가지않도록 조심히 이용해 주시기 바랍니다. ​ 

     4. 본 스티커를 붙인 취지는 고객 민원의 대응차원에서 승객의 편의성과 시설물 보호가 목적이었고 주된 Target은 외부 택배업체 직원이었

       음을 아울러 밝혀 드립니다.     감사합니다.